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Notre engagement envers la vie privée

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Pour mieux la protéger, nous mettons à votre disposition le présent énoncé qui explique nos pratiques de divulgation des renseignements en ligne et les choix que vous pouvez faire sur les méthodes de collecte et d'utilisation des renseignements. Cet énoncé s'applique à tous les renseignements recueillis ou soumis sur le site web d'Alternacare.

Les renseignements que nous recueillons :

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous enregistrons votre adresse IP (l'adresse internet de votre ordinateur) pour établir des statistiques sur la façon dont vous consultez notre site web. Votre navigateur peut aussi nous renseigner automatiquement sur le type d'ordinateur et de système d'exploitation utilisés. Cette information nous permet de surveiller et améliorer notre site Web, mais elle n'est toutefois reliée à aucune information pouvant vous identifier. Sur certaines pages, vous pouvez commander des services, effectuer des demandes et soumettre de l'information. Les renseignements personnels recueillis sur ces pages sont vos nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone et numéro de télécopieur. Pour être en mesure de personnaliser nos communications ultérieures avec vous et d'améliorer continuellement nos services, il se peut que nous vous demandions de nous fournir de plein gré des renseignements au sujet de vos intérêts personnels et professionnels, des informations de nature démographique, des commentaires sur nos services, ou encore des précisions sur la façon dont vous préférez que nous communiquions avec vous.

Comment nous utilisons l'information :

Alternacare utilise les renseignements que vous lui fournissez pour mieux cerner vos besoins et vous fournir un meilleur service. Plus particulièrement, nous utilisons ces informations pour vous aider à finaliser une opération, pour être en mesure de communiquer avec vous, pour vous mettre au courant des nouveaux services et des nouveaux avantages, de même que pour personnaliser notre site Web en fonction de vos besoins et préférences. De temps à autre, nous utilisons aussi vos renseignements pour vous contacter dans le cadre d'études de marché ou pour vous fournir de l'information au sujet d'autres services offerts par Alternacare pouvant selon nous vous intéresser. Dans tous les cas, vous pouvez faire retirer votre nom des listes d'envoi utilisées dans le cadre de ces initiatives de marketing direct et d'étude de marché. Ce droit de vous retirer de la liste peut être exercé en tout temps. Enfin, nous n'utilisons jamais ni ne partageons les renseignements personnels identifiables que vous nous transmettez en ligne à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Comment corriger vos renseignements personnels :

Vous pouvez à n'importe quel moment obtenir un résumé des renseignements personnels qu'Alternacare détient sur vous. Vous pouvez en outre nous demander d'éliminer un quelconque ou la totalité des renseignements personnels à votre sujet, à l'exception de ceux dont nous avons besoin pour finaliser les transactions ou pour tenir des dossiers appropriés des transactions antérieures. Vous pouvez nous aider à préserver l'exactitude de l'information à votre sujet en nous informant de tout changement à vos renseignements personnels.

Comment nous joindre :

Pour toute question ou préoccupation au sujet de notre politique de confidentialité ou de la façon dont vos renseignements personnels sont traités, n'hésitez pas à communiquer avec nous au : 1.888.RNS.4.YOU. Vos commentaires et suggestions relatifs à cette Politique de confidentialité sont les bienvenus. Alternacare s'engage fermement à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels.

Votre consentement :

En utilisant le site Web d'Alternacare, vous signifiez votre acceptation de cette déclaration de confidentialité. Alternacare se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Toutes les révisions seront diffusées sur ce site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des changements éventuels.